Os serviços de portaria são um ponto crítico para empresas, condomínios, prédios e outros locais que realizam contato físico com visitantes, moradores, colaboradores, clientes e fornecedores.
Contar com serviços de portaria realizados por profissionais especializados é fundamental para garantir a segurança de bens e pessoas. Saiba como isso funciona na prática.
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Quais são os serviços de portaria?
Os serviços de portaria envolvem organização, monitoramento, controle de acessos, acompanhamento da rotina local, recebimentos, prevenção contra riscos, entre outros.
De forma mais específica, é possível elencar os serviços de portaria da seguinte forma:
- Controle de entradas e saídas de veículos;
- Prontidão em casos de emergência;
- Identificação de usuários internos e externos, assim como controle do fluxo;
- Monitoramento de pessoas, tanto em ambientes coletivos quanto no perímetro externo;
- Atendimento aos usuários (moradores e colaboradores), ajudando no que for preciso de forma rápida e eficaz;
- Cumprimento das normas locais.
Quais são os problemas que uma boa empresa de portaria resolve?
Uma boa empresa que presta serviços desse tipo resolve problemas sérios em condomínios e companhias. São eles:
Controle de acesso inadequado (ou ausência de um controle)
Um dos principais problemas em empresas e condomínios que não contam com serviços de portaria eficientes diz respeito ao controle de acessos.
A ausência de um controle de acessos adequado representa riscos ao patrimônio e aos frequentadores do local, podendo envolver invasões por pessoas não autorizadas, descontrole de fluxo, extravio de recebíveis, sentimento de insegurança etc.
Atos de vandalismo no perímetro
Atos de vandalismo tendem a acontecer em bairros mais periféricos e afastados, sendo um problema constante – principalmente em cidades maiores.
Por mais que seja algo complexo, envolvendo diversas esferas da sociedade, uma forma de mitigar a questão é contar com serviços de portaria que façam o monitoramento constante do perímetro, acionando as autoridades se for necessário.
Furtos e roubos
A ausência de serviços de portaria abre margem para ações criminosas que veem nessa lacuna uma facilidade de acesso ao local.
Nesse caso, os serviços de portaria ajudam a inibir criminosos e prevenir invasões, acionando as autoridades em casos de suspeitas e sinistros.
Em caso de ausência de portaria, ou serviços ineficientes, o controle de acesso deixa o local em uma situação de extrema vulnerabilidade, podendo gerar prejuízos aos bens e à moral dos usuários.
Dicas para contratação de uma empresa
Ao contratar serviços de portaria, é preciso prestar atenção a algumas especificações da empresa prestadora, como:
- Se ela presta serviços em locais de mesmo porte do que o contratante;
- Seu número total de colaboradores;
- Se apresenta toda a documentação de forma clara;
- Há quanto tempo ela está no mercado atuando com portaria;
- Quais são seus ramos de atuação;
- Qual perfil costuma atender;
- Se atende ao nicho que tem interesse na contratação.
Conte com os serviços de portaria especializados da Generall
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