Um profissional de segurança deve estar sempre alerta, mas, além disso, você sabe quais são as atribuições do vigilante patrimonial?
O vigilante patrimonial é muito mais do que apenas um observador; ele é um guardião, um detentor de responsabilidades fundamentais para garantir a integridade e a tranquilidade das áreas que protege.
Saiba mais sobre as atribuições do vigilante, o que é esperado dele e como contratar um profissional terceirizado.
O que faz um vigilante patrimonial?
O vigilante patrimonial tem como principal atribuição promover a proteção a bens e pessoas. Sua responsabilidade é garantir a segurança do local onde atua, identificando e prevenindo possíveis ameaças.
Este profissional é treinado e capacitado para realizar rondas periódicas e monitorar atividades suspeitas, controlar o acesso de pessoas e veículos, além agir prontamente em situações de emergência, como roubos ou tumultos.
Além disso, o vigilante patrimonial também pode oferecer assistência e orientação ao público, colaborar com as autoridades policiais em investigações e garantir a preservação do patrimônio do local. Sua presença e ação eficiente são fundamentais para manter um ambiente seguro e protegido, proporcionando tranquilidade para todos os envolvidos.
O que um vigilante patrimonial precisa para atuar?
Para atuar como vigilante patrimonial, um profissional precisa cumprir uma série de requisitos e adquirir habilidades específicas. Aqui estão alguns dos principais:
- Realizar o curso de formação;
- Apresentar exame psicotécnico, de saúdes física e mental;
- Não ter antecedentes criminais;
- Possuir a Carteira Nacional de Vigilante (CNV).
Quais são os seus direitos e deveres?
Os direitos e deveres de um vigilante patrimonial podem variar de acordo com as leis e regulamentações locais, bem como as políticas específicas da empresa de segurança para a qual trabalham. No entanto, há alguns direitos e deveres comuns que geralmente se aplicam a essa profissão.
São direitos do vigilante patrimonial:
- Utilização de materiais e equipamentos em perfeito funcionamento, como armas e munições;
- Porte de arma, quando necessário;
- Prisão especial;
- Recebimento de uniforme pelo empregador;
- Seguro de vida em grupo;
- Treinamento regular nos termos previstos pela lei;
- Utilização de sistema de comunicação.
São deveres do profissional de vigilância patrimonial:
- Comunicar à central de monitoramento ou ao superior possíveis incidentes ocorridos no ambiente de trabalho;
- Exercer suas funções conforme os direitos e garantias coletivos, individuais e fundamentais;
- Portar a CNV;
- Utilizar adequadamente as ferramentas de trabalho (como armas) e o uniforme.
Esses são apenas alguns dos direitos e deveres comuns associados à profissão de vigilante. É importante que os profissionais desta área estejam cientes de seus direitos e deveres e os cumpram rigorosamente para garantir a segurança e o bem-estar de todos os envolvidos.
O que é necessário de um vigilante patrimonial?
Em caso de roubo, o vigilante deve agir visando:
- Aferir rapidamente o evento: o que houve? Onde? Como? Quem está envolvido? O que foi roubado?
- Acionar a empresa de segurança patrimonial ;
- Manter a calma e se comunicar com a polícia;
- Preservar o local do crime para que as autoridades possam analisar informações e amostras.
Em caso de tumulto, o vigilante deve:
- Agir com calma, para incentivar as pessoas a se controlarem;
- Dar início aos procedimentos de evacuação do local de forma ágil, seguindo os protocolos de segurança;
- Caso as pessoas permaneçam muito agitadas, chamar a polícia pode, se necessário;
- Ser imparcial, para não exaltar ainda mais os ânimos das pessoas envolvidas;
- Mostrar equilíbrio emocional na fala e, nas ações, sempre prezar o diálogo, com escuta ativa.
É uma profissão que exige comprometimento, responsabilidade e dedicação à segurança e proteção das pessoas e dos bens.
A presença do vigilante é importante mesmo com tecnologia aplicada?
Sim, a presença do vigilante patrimonial continua sendo importante, mesmo com o avanço da tecnologia aplicada à segurança. Embora os sistemas de segurança tecnológicos, como câmeras de vigilância, sensores de movimento e alarmes, sejam ferramentas importantes na proteção de propriedades e ativos, o elemento humano ainda é fundamental por várias razões.
- Resposta eficiente a situações emergenciais: embora os sistemas de segurança tecnológicos possam detectar atividades suspeitas, um vigilante patrimonial pode avaliar a situação em tempo real e responder de maneira apropriada e rápida a incidentes. Sua capacidade de tomar decisões rápidas e coordenar ações em situações de emergência pode fazer a diferença entre um incidente menor e uma crise grave.
- Prevenção de crimes por presença visível: a simples presença de um vigilante patrimonial pode dissuadir ações criminosas. Os infratores são menos propensos a cometer crimes em locais onde sabem que há uma presença de segurança física ativa, pois isso aumenta o risco de serem detectados e detidos.
- Verificação de falsos alarmes: os sistemas de segurança podem ocasionalmente acionar alarmes falsos devido a falhas técnicas ou outros fatores. Um vigilante patrimonial pode investigar esses alarmes, verificar se há uma ameaça real e tomar as medidas apropriadas para resolver a situação.
- Intervenção em situações de conflito: em casos de conflitos entre pessoas, intrusões não autorizadas ou outras situações de segurança que exigem intervenção física, a presença de um vigilante é essencial para resolver o problema de forma rápida e segura, evitando danos adicionais ou lesões.
- Monitoramento ativo e controle de acesso: enquanto os sistemas de segurança podem monitorar áreas remotas, um vigilante patrimonial pode realizar patrulhas regulares, garantindo que todas as áreas estejam seguras e protegidas. Além disso, eles podem controlar o acesso de pessoas e veículos, verificando identidades e autorizações, o que é difícil de ser feito apenas com tecnologia.
- Adaptação a situações complexas: em situações complexas e imprevisíveis, como desastres naturais, falhas de energia ou outras emergências, um vigilante patrimonial pode adaptar-se rapidamente e tomar decisões com base na experiência e no julgamento humano, algo que os sistemas automatizados podem ter dificuldade em fazer.
Portanto, embora a tecnologia seja extremamente valiosa e eficaz, a presença do vigilante continua sendo indispensável para garantir uma proteção abrangente e eficaz. A combinação de tecnologia e presença humana permite uma abordagem mais completa e resiliente à segurança.
Saiba mais sobre as atribuições do vigilante patrimonial e como contratar esse profissional
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