Os serviços gerais representam parte importante de todo tipo de negócio, uma vez que envolvem um conjunto de ações que tornam o ambiente saudável e seguro para colaboradores, parceiros e clientes.
Basicamente, os serviços gerais envolvem a manutenção do local, com pequenos reparos, e a limpeza do ambiente. Ou seja, o profissional deve estar apto a proporcionar a higienização e o asseamento de forma adequada.
No mais, o profissional em serviços gerais lida com a organização dos ambientes da empresa, o que implica criar uma rotina de manutenção. Trata-se de uma profissão que requer treinamento físico e teórico.
Quais são os serviços gerais?
Os serviços gerais, como o próprio nome sugere, englobam ações amplas, ou seja, não atuam em um setor específico, e sim em prol de toda a manutenção local. Entre as principais funções de um profissional da área, é possível citar:
Pequenos reparos
Os pequenos reparos incluem pintura, troca de lâmpadas, conserto de pequenos vazamentos, assim como o acompanhamento do que precisa de reposição (como materiais de limpeza e equipamentos para a execução de outros trabalhos).
Nesse sentido, o profissional deve entrar em contato com um responsável para solicitar a compra de equipamentos e produtos para a preservação do ambiente de trabalho.
Manutenções simples
O profissional (ou equipe de profissionais) responsável pela manutenção de um local de trabalho deve agir de maneira preventiva e corretiva levando em consideração a atual situação do local.
Ou seja, os envolvidos devem agir de acordo com as necessidades e recursos em questão. A partir de uma análise minuciosa do que precisa de manutenção, os responsáveis podem cuidar de todos os detalhes e atuar de forma a garantir que possíveis falhas ou avarias sejam solucionadas.
Limpeza e higienização
Um local de trabalho livre de defeitos também precisa estar devidamente limpo para garantir o bem-estar das pessoas que se encontram no local, sejam funcionários, sejam clientes.
A limpeza, além de manter o ambiente saudável, também valoriza ainda mais o empreendimento. Nesse sentido, é fundamental que os responsáveis tenham conhecimento acerca das melhores soluções na área, ou seja, quais produtos utilizar e de que forma agir para assegurar que o local permaneça limpo.
Para tal, é recomendável contar com quem realmente entende do assunto, ou seja, uma empresa terceirizada, que treina e recicla seu quadro de funcionários visando ao melhor atendimento às necessidades de serviços gerais de seus clientes.
Vantagens de contratar uma empresa terceirizada de serviços gerais
A terceirização de serviços gerais traz diversos benefícios para as empresas, entre eles:
- Redução de custos: A contratação de uma empresa terceirizada elimina gastos com recrutamento, seleção e treinamento de funcionários.
- Equipe qualificada: Os profissionais terceirizados são treinados e capacitados para exercer suas funções com qualidade e eficiência.
- Maior produtividade: A empresa contratante pode focar em suas atividades principais, aumentando sua produtividade e lucratividade.
- Flexibilidade: A terceirização permite a adequação da equipe conforme a demanda do negócio.
- Cumprimento de normas: Empresas terceirizadas seguem normas e padrões de segurança e higiene, garantindo um ambiente de trabalho adequado.
Serviços mais comuns oferecidos na terceirização de serviços gerais
As empresas especializadas em terceirização de serviços gerais costumam oferecer uma ampla gama de serviços, incluindo:
- Limpeza e conservação de ambientes;
- Manutenção preventiva e corretiva;
- Pequenos reparos (hidráulicos, elétricos, alvenaria, etc.);
- Gestão de resíduos;
- Jardinagem e paisagismo;
- Controle de pragas;
- Suporte operacional e administrativo;
- Zeladoria e portaria.
Como escolher a empresa certa para terceirização de serviços gerais?
Para garantir um serviço de qualidade, é fundamental escolher a empresa terceirizada com critério. Alguns pontos a considerar são:
- Experiência e reputação: Pesquise sobre a empresa, verifique sua experiência no mercado e busque avaliações de clientes.
- Qualificação da equipe: Certifique-se de que a empresa oferece treinamento e capacitação constante para seus funcionários.
- Certificações e cumprimento de normas: Verifique se a empresa atende às exigências legais e possui certificações que garantam a qualidade dos serviços prestados.
- Variedade de serviços: Escolha uma empresa que ofereça uma gama completa de serviços gerais para atender a todas as necessidades da sua empresa.
- Atendimento e suporte: O suporte pós-venda e a comunicação com a empresa são essenciais para garantir um bom relacionamento e a rápida solução de possíveis problemas.
Por que terceirizar serviços gerais?
Existem benefícios em terceirizar serviços gerais. Entre os principais, é possível citar:
Pessoal especializado
Uma das grandes vantagens em terceirizar serviços gerais é o fato de as equipes responsáveis receberem treinamentos específicos, teóricos e práticos, que garantem a qualidade das funções que serão exercidas.
Para que uma empresa tenha esse nível de qualidade sem contar com o auxílio de uma terceirizada, seria preciso contratar uma equipe, oferecer cursos e treiná-la por período considerável até que chegasse ao nível de um atendimento excelente, como o prestado por uma empresa especialista no assunto.
Liberdade para focar nas prioridades
Ao deixar os serviços gerais nas mãos de quem entende do assunto, o negócio pode focar sua atenção nas atividades que são de prioridade, podendo aumentar sua cartela de clientes e, consequentemente, seus lucros.
Como terceirizar serviços gerais
Estruturada com expertise e recursos de ponta, a Generall é uma empresa de segurança que também oferece gestão integrada em serviços gerais levando em consideração as especificidades e necessidades de cada caso.
A Generall tem como um de seus princípios o objetivo de entregar serviços gerais que atendam a seus clientes de forma mais moderna e inteligente usando mão de obra qualificada e produtos devidamente profissionais.
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