A terceirização de serviços e facilities é uma solução cada vez mais procurada por empresas, condomínios, escolas, hospitais e estabelecimentos em geral.
Independentemente de porte e segmento, praticamente todo local pode se beneficiar da terceirização.
Entre as principais vantagens estão a alocação de equipes de profissionais altamente capacitados e a redução de custos trabalhistas. Mas atenção: é preciso tomar alguns cuidados na hora de contratar uma prestadora.
Entenda o que é a terceirização de serviços, como funciona e o que considerar na hora de contratar.
O que é terceirização de serviços
A terceirização de serviços e facilities é uma modalidade em que uma empresa contrata outra para realizar determinados serviços, que podem incluir limpeza, jardinagem, recepção, portaria, mão de obra administrativa, entre outros.
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No caso, toda a responsabilidade fica nas mãos da equipe terceirizada, e as obrigações trabalhistas ficam a cargo da empresa de terceirização.
Como funciona a terceirização de serviços
A terceirização de serviços funciona a partir de um contrato firmado entre a empresa contratante e a contratada.
É indispensável que a empresa terceirizada esteja de acordo com as normas para atuar no ramo, o que inclui possuir registro na Junta Comercial e o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ).
Para que a empresa contratante se sinta ainda mais segura na hora de fechar uma parceria com serviços terceirizados, a Lei da Terceirização (Lei n.º 12.439 de 2017) também exige que o capital social da terceirizada seja conivente com o número de funcionários.
Vantagens da terceirização para empresas
Há três vantagens cruciais para o crescimento na busca pela terceirização de serviços por empresas dos mais diversos segmentos. São elas:
- Facilidade: sua empresa não terá que se preocupar em contratar uma equipe interna e muito menos em ter que lidar com encargos trabalhistas e treinamento. Todas essas questões são de responsabilidade da empresa terceirizada. Ela deverá dispor de uma equipe de profissionais já preparados para atuar na área e fazer substituições em caso de afastamentos ou problemas.
- Foco no core do negócio: uma vez que as tarefas cotidianas foram terceirizadas, sua equipe pode focar o core do negócio, ou seja, o que realmente é importante e o que precisa ser otimizado para fazer a empresa prosperar.
- Produtividade: uma empresa que conta com o apoio de serviços terceirizados está sempre limpa e bem-cuidada, o que ajuda a melhorar o ambiente como um todo e a incentivar a produtividade dos colaboradores.
O que considerar na hora da terceirização de serviços
Antes de fechar parceria com uma empresa de terceirização de serviços e facilities, seja para sua empresa, seja para seu condomínio, é importante avaliar alguns pontos relevantes. Veja:
- Custo-benefício: nem sempre o barato é o melhor. Compare o valor cobrado à qualidade do serviço oferecido;
- Flexibilidade: deve-se ser flexível para atender às demandas dos clientes, e uma boa empresa de terceirização sabe disso;
- KPIs: a empresa deve disponibilizá-los para que você possa avaliar os resultados;
- Nível de suporte: analise o nível de suporte da prestadora;
- Avaliações: converse com clientes antigos para saber o que acham dos serviços da empresa.
Todos esses cuidados são levados a sério pela Generall, uma empresa de serviços e facilities que oferece mão de obra qualificada em limpeza, portaria, jardinagem, administração e recepção bilíngue para empresas e condomínios.
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